1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo ir apmokėjimo sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu–pardavimu internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos. Pirkėjas su Taisyklėmis sutinka, kai susipažįsta su jomis ir pažymi atitinkamą varnelę pirkimo metu.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus. Apie pakeitimus Pirkėjas informuojamas internetinėje parduotuvėje. Pirkėjui taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
1.3. Pirkti internetinėje parduotuvėje turi teisę:
- 1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. pilnamečiai asmenys, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
- 1.3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų, turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
- 1.3.3. juridiniai asmenys;
- 1.3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
1.4. Patvirtindamas šias Taisykles, Pardavėjas taip pat patvirtina, kad Pirkėjas, vadovaujantis Taisyklių 1.3 punktu, turi teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje.
1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą, susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.
1.6. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis yra saugoma internetinėje parduotuvėje.
2. Asmens duomenų apsauga
2.1. Užsisakyti prekes internetinėje parduotuvėje Pirkėjas gali nesiregistruodamas.
2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes, atitinkamuose Pardavėjo pateiktuose informacijos laukuose turi nurodyti tinkamam užsakymo įvykdymui būtinus asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
2.3. Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo internetinėje parduotuvėje tikslais.
2.4. Pirkėjas taip pat sutinka, kad jo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini užsakymui įvykdyti.
3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose internetinės parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui el. paštu ir nurodydamas pageidaujamą grąžinti prekę bei jos užsakymo numerį, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos, išskyrus LR teisės aktuose numatytas išimtis.
3.3. Taisyklių 3.2 punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jei prekė nebuvo sugadinta, iš esmės nepasikeitė jos išvaizda ir ji nebuvo naudota.
3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
3.5. Pasikeitus Pirkėjo pateiktiems duomenims, jis privalo nedelsdamas apie tai informuoti Pardavėją raštu el. paštu.
3.6. Pirkėjas, naudodamasis internetine parduotuve, sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui, saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsdamas ir be išankstinio perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve, o išskirtiniais atvejais – panaikinti registraciją.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu, jei užsakymo metu buvo pasirinkta pristatymo paslauga, arba suteikti galimybę prekes atsiimti per sutartą laikotarpį, tačiau ne ilgiau kaip per 10 darbo dienų.
5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka ir terminai
5.1. Internetinėje parduotuvėje Pirkėjas gali apsipirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.
5.2. Sutartis pradeda galioti nuo momento, kai Pirkėjas apmoka už prekes ir gauna patvirtinantį pranešimą apie sėkmingai gautą užsakymą.
5.3. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje ir užsakyme nurodomos eurais, įskaitant PVM.
5.4. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti vienu iš šių būdų:
- 5.4.1. naudojantis el. bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas per Pirkėjo naudojamą el. bankininkystės sistemą. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui;
- 5.4.2. banko pavedimu – tai išankstinis atsiskaitymas, kai Pirkėjas perveda pinigus į internetinės parduotuvės banko sąskaitą.
5.5. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už prekes nedelsdamas. Tik gavus apmokėjimą pradedamas formuoti siuntinys ir skaičiuojamas pristatymo terminas.
6. Prekių pristatymas
6.1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią pristatymo vietą.
6.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Jei Pirkėjas negali prekių priimti pats, tačiau prekės pristatytos jo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl pristatymo netinkamam subjektui.
6.3. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas (kurjeris).
6.4. Pardavėjas pristato prekes vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs ir netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, apie ką Pirkėjas informuojamas iš anksto. Išimtiniais atvejais pristatymas gali vėluoti dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.5. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.6. Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją, jei siunta pristatyta pažeistoje pakuotėje, jei siuntoje yra neužsakytų prekių, netinkamas kiekis ar nepilna komplektacija.
6.7. Pastebėjęs pakuotės pažeidimus pristatymo metu, Pirkėjas privalo kurjerio pateiktame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą. To nepadarius, Pardavėjas neatsako už prekių pažeidimus, susijusius su pakuotės pažeidimais.
7. Prekių kokybė ir garantijos
7.1. Kiekvienos internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės pagrindinės savybės nurodomos prekės aprašyme.
7.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių vaizdo dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ar ekrano ypatybių.
7.3. Pardavėjas prekėms suteikia garantiją Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
7.4. Tais atvejais, kai konkrečioms prekėms kokybės garantija nesuteikiama, taikoma teisės aktuose numatyta garantija.
8. Prekių grąžinimas ir keitimas
8.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Prekės negrąžinamos, jei jos buvo pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą arba aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms (pvz. individualūs matmenys, individualus lakavimas, alyvavimas, dažymas ir pan.). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
8.2. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos informuoti Pardavėją kontaktų skiltyje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodydamas grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
8.3. Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- 8.3.1. prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- 8.3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- 8.3.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, su nepažeistomis etiketėmis ir apsauginėmis detalėmis, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė;
- 8.3.4. prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
- 8.3.5. būtina pateikti prekės įsigijimo dokumentą.
8.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiose Taisyklėse nustatytos grąžinimo tvarkos.
8.5. Jei Pirkėjui buvo pristatyta ne ta prekė ir (ar) nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja tokią prekę atsiimti ir pakeisti tinkama preke.
8.6. Jei Pardavėjas neturi tinkamos prekės pakeitimui, Pirkėjui grąžinama už prekę sumokėta suma, neįskaitant pristatymo kainos.
9. Pirkėjo ir Pardavėjo atsakomybė
9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už pateiktų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir turi teisę reikalauti atlyginti patirtus tiesioginius nuostolius.
9.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve.
9.3. Jei internetinėje parduotuvėje pateikiamos nuorodos į kitų asmenų ar įmonių tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten pateikiamą informaciją ar vykdomą veiklą, jų neprižiūri, nekontroliuoja ir jiems neatstovauja.
9.4. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.
10. Rinkodara ir informacija
10.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti įvairias akcijas internetinėje parduotuvėje.
10.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas arba jas panaikinti. Pakeitimai galioja tik į priekį, nuo jų paskelbimo momento.
10.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
10.4. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetinės parduotuvės skiltyje „Kontaktai“ nurodytais kontaktais.
10.5. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl interneto ryšio, el. pašto paslaugų tiekėjų ar kitų techninių sutrikimų.
11. Baigiamosios nuostatos
11.1. Šios pirkimo–pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
11.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.